Navigazione sui giri di raccolta rifiuti e spazzamento stradale
Navigazione stradale specifica per l’igiene urbana: istruzioni chiare per un servizio di qualità.
La soluzione Arcoda supporta l'esecuzione del servizio di raccolta rifiuti e spazzamento stradale guidando gli autisti sul percorso corretto e a loro assegnato. Grazie a questo sistema di navigazione specifico per l'igiene urbana, l'autista beneficia di istruzioni chiare, e il servizio diventa più preciso, veloce e meno dipendente dall'esperienza del singolo operatore.
A chi si rivolge?
Agli autisti, agli operatori di back office e call center, alla centrale operativa e ai responsabili del servizio.
Vantaggi
Maggiore efficienza operativa
La navigazione sul giro ottimale aiuta gli autisti a svolgere la raccolta con maggiore velocità e precisione, limitando errori, recuperi e percorrenze non necessarie.
Migliore qualità tecnica del servizio
Indicazioni chiare e giri predefiniti favoriscono il rispetto del programma, una raccolta più precisa e una maggiore puntualità del servizio, anche in relazione ai vincoli qualitativi previsti dal TQRIF.
Riduzione dello stress operativo dell’autista
Percorsi chiari, stato di avanzamento e notifiche in caso di fuori rotta riducono incertezza, disorientamento e necessità di chiedere supporto durante il giro.
Inserimento più rapido del nuovo personale
Anche gli autisti che non conoscono il territorio possono diventare rapidamente operativi, seguendo sul tablet il percorso assegnato. Ideale anche per far fronte al turnover e ai picchi di attività stagionali.
Riduzione dei costi
La soluzione guida l’autista lungo l’itinerario ottimale, riducendo errori e percorrenze superflue. Meno strada significa minori consumi di carburante, meno usura dei mezzi e minori costi di manutenzione, per un servizio di raccolta più sostenibile anche dal punto di vista economico.
Approfondimento
Supportare gli autisti per migliorare il servizio e la sostenibilità dei processi
Nel lavoro quotidiano, gli autisti devono seguire percorsi complessi, rispettare sequenze precise e gestire numerose informazioni operative che spesso dipendono dalla conoscenza personale del territorio. Quando le indicazioni non sono chiare, aggiornate o addirittura mancanti, aumentano l’incertezza, il rischio di errori e lo stress durante la guida. Le difficoltà dell'autista, che si moltiplicano in caso di personale non esperto della zona, si traducono anche in un maggior carico lavorativo per il personale di back office, che si trova a dover supportare l'operatore alla guida ricostruendo la situazione attraverso telefonate, messaggi e verifiche manuali. Ne consegue un peggioramento del servizio, un incremento di costi e un maggiore stress operativo.
Una soluzione di navigazione specifica per l'igiene urbana
La soluzione Arcoda mette a disposizione una navigazione stradale specifica per i giri di raccolta rifiuti e spazzamento. L'autista dispone di un tablet installato in cabina, grazie al quale viene guidato lungo il percorso operativo a lui assegnato. A differenza della navigazione tradizionale, questa soluzione supporta il guidatore nell'esecuzione di un giro di servizio, che richiede quindi il rispetto di percorsi, sequenze, note operative, trasferimenti, lati di raccolta, uscite dal giro previsto e di altre prescrizioni operative. Non si tratta quindi solamente di dove si deve andare, ma anche di essere informati sull'operatività corretta per eseguire al meglio il servizio. Inoltre, la soluzione informa l'autista sulla progressione dei lavori e su quanto rimane da fare.
Adottare questo sistema significa rendere l'autista più autonomo, permettergli di lavorare con maggiore precisione e meno stress, sgravare la centrale operativa da frequenti richieste di chiarimenti, ridurre le percorrenze e offrire un servizio migliore e più sostenibile, sia in termini economici sia ambientali.
La soluzione permette anche di inserire più rapidamente nuovo personale: un autista che non conosce il territorio può seguire sul dispositivo il giro predisposto, le indicazioni di navigazione e le informazioni di servizio. Questo facilita sostituzioni, turnazioni e variazioni degli equipaggi e permette anche di far fronte a picchi di attività che richiedono il contributo di personale aggiuntivo non pratico dei luoghi.
Caratteristiche
01
Navigazione guidata lungo il giro di servizio assegnato
02
Visualizzazione e informazioni sonore su sequenze e indicazioni operative
03
Gestione di trasferimenti, uscite dal percorso e lati di raccolta
04
Informazioni in tempo reale sulla progressione dei lavori
Prodotti che compongono la soluzione
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