Monitoraggio dei giri di raccolta rifiuti e spazzamento stradale
Coordinare meglio l'esecuzione dei servizi: localizzazione satellitare come tecnologia abilitante per una visione chiara e aggiornata dell'andamento delle attività di raccolta e spazzamento.
La soluzione Arcoda offre una visione cartografica in tempo reale delle attività di raccolta rifiuti e spazzamento stradale, migliorando il coordinamento tra territorio e centrale operativa. Le informazioni disponibili consentono di verificare l’avanzamento dei servizi, intervenire tempestivamente in caso di criticità e ridurre i disservizi.
A chi si rivolge?
Ai responsabili del servizio e della flotta, alla centrale operativa, agli operatori di back office e call center.
Vantaggi
Maggiore visibilità sulle attività operative
Una visione aggiornata dei servizi permette di conoscere in modo più chiaro l’andamento delle attività di raccolta e spazzamento sul territorio.
Coordinamento operativo più efficace
La disponibilità di informazioni in tempo reale facilita il coordinamento delle attività e supporta una gestione più ordinata del servizio.
Gestione più tempestiva delle criticità
Il monitoraggio continuo consente di individuare più rapidamente eventuali problemi e di intervenire con maggiore tempestività.
Riduzione dei disservizi
Una maggiore capacità di controllo e coordinamento contribuisce a prevenire o limitare le situazioni che possono compromettere la regolarità del servizio.
Miglioramento dell’efficienza operativa
Una visione complessiva delle attività aiuta a gestire il servizio in modo più efficace, riducendo le difficoltà operative e migliorando la continuità degli interventi.
Maggiore controllo del territorio
Le informazioni aggiornate consentono di comprendere meglio ciò che sta accadendo nelle diverse aree servite e di mantenere il presidio delle attività.
Decisioni operative più consapevoli
La disponibilità di un quadro chiaro e aggiornato supporta i responsabili nella valutazione delle priorità e nella gestione quotidiana dei servizi.
Maggiore continuità e qualità del servizio
Un monitoraggio più efficace favorisce una gestione regolare delle attività di raccolta e spazzamento, con benefici per il territorio e per gli utenti.
Approfondimento
Le sfide del coordinamento in situazioni di incompletezza informativa
Le attività di raccolta rifiuti e spazzamento stradale si svolgono quotidianamente su un territorio esteso e richiedono il coordinamento costante di mezzi, operatori e servizi. Per i responsabili operativi può essere difficile avere una visione chiara e aggiornata dell’andamento delle attività e verificare tempestivamente se il servizio procede come previsto. Quando le informazioni non sono immediatamente disponibili, infatti, eventuali ritardi, attività non completate o criticità possono emergere soltanto dopo una segnalazione o a servizio concluso. Questo limita la capacità di intervenire rapidamente, rende più complesso il coordinamento operativo e può generare disservizi per il territorio e per gli utenti.
La soluzione Arcoda: localizzazione satellitare per una visione chiara, completa e aggiornata sulle attività di raccolta rifiuti e spazzamento stradale
La soluzione Arcoda, basata sulla localizzazione satellitare, consente di supervisionare in tempo reale e da remoto le attività di raccolta rifiuti e spazzamento stradale, offrendo a chi ha la responsabilità di monitorare l'esecuzione dei servizi una visione cartografica chiara e immediata di ciò che avviene sul territorio. Il sistema mette a disposizione della centrale operativa una rappresentazione cartografica aggiornata dei mezzi e delle attività in svolgimento. Si acquisiscono i dati di posizione GPS e relativi allo stato tecnico del mezzo provenienti dai dispositivi di localizzazione installati a bordo, rendendoli disponibili in control room sul portale web cartografico per il controllo operativo dei servizi in svolgimento e per le successive analisi storiche. La centrale operativa può così verificare in tempo reale dove si trovano i veicoli, quali attività stanno eseguendo e come stanno avanzando i servizi sul territorio.
Raccolta rifiuti
Per la raccolta rifiuti, il sistema traccia e registra passaggi, stato operativo dei mezzi ed eventi collegati alla raccolta. I dati vengono rappresentati in tempo reale sul portale cartografico Arcoda e registrati nell'archivio digitale, per successive attività di analisi e consuntivazione.
L’integrazione con il sistema ArcoEVO del nostro partner Sartori Ambiente permette di estendere il monitoraggio fino al singolo svuotamento della raccolta porta a porta. Le apparecchiature installate sul mezzo di raccolta acquisiscono il tag presente sul contenitore e registrano l’identificativo del contenitore e l’esito dello svuotamento. In questo modo il dato satellitare del percorso viene completato con il dato puntuale dell’attività di raccolta, per un tracciamento delle attività che si spinge fino al minimo dettaglio.
Spazzamento stradale
Per i servizi di spazzamento e lavaggio strade, la soluzione Arcoda registra e mostra su mappa, in tempo reale, i percorsi effettuati, anche con un tracciamento ad alta definizione, e distingue le tratte nelle quali il servizio viene effettivamente erogato da quelle di trasferimento. Questo consente di monitorare e ricostruire in modo più attendibile le strade servite, gli orari e le percorrenze operative.
Caratteristiche
01
Rappresentazione in tempo reale dei veicoli su portale cartografico
02
Indicazioni sullo stato operativo
03
Veicoli categorizzabili
04
Iconografia veicoli specifica per l'igiene urbana
05
Svuotamenti su mappa in tempo reale, completi di esito
06
Per lo spazzamento, distinzione tra tratte di trasferimento e di effettiva erogazione del servizio
Prodotti che compongono la soluzione
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